Время чтения: 12 минут

11 составляющих комплексного продвижения сайта

Комплексное продвижение сайта предполагает использование всех доступных инструментов интернет-маркетинга.

О важности комплексного подхода не знают разве что ученики начальной школы. Но несмотря на это, каждый второй владелец онлайн-бизнеса смутно представляет, что же входит в тот самый «комплекс». Конечно, можно перепоручить продвижение стороннему специалисту и занять позицию г-жи Простаковой, которая считала, что географию учить не нужно, поскольку извозчик сам довезет. Однако подобное решение чревато проблемами.

«Извозчик», в силу недостаточного опыта или иных причин, может «завезти» не совсем туда, куда нужно. Или совсем не туда… А это потеря времени и денег, несбывшиеся ожидания и разочарование в услуге. Поэтому общие принципы следует знать.

Тема сегодняшнего разговора  — интернет-маркетинг и его составляющие. Что нужно для успешного развития сайта? Разбираемся.

Что входит в комплексное продвижение?

Все работы, объединенные общим названием «комплексное продвижение», можно разделить на 4 группы:

  • подготовительный этап;
  • работа с внутренними факторами;
  • работа с внешними факторами;
  • аналитика.

Конечно, такое деление условно, поскольку многие действия взаимосвязаны. Но, тем не менее, общее представление о комплексном продвижении это определение дает. А теперь рассмотрим подробнее каждый пункт.

Комплексное продвижение — это разнонаправленный процесс, предполагающий работу как с внутренними, так и с внешними факторами.

Комплексное продвижение как средство увеличение трафика и конверсии.

Подготовительный этап

  • Первый шаг — комплексный аудит. Профессиональный анализ выявляет недочеты, препятствующие как непосредственному продвижению сайта, так и лидогенерации, росту конверсии, увеличению лояльности пользователей. Аудит необходим как «старым» сайтам, так и новичкам, только-только сошедшим с конвейера веб-студии. Это обуславливается тем, что первые с течением времени устаревают и накапливают ошибки, а вторые либо не оптимизированы для продвижения, либо имеют ряд недочетов, не выявленных при тестировании.
  • Второй шаг — исправление ошибок. Само по себе знание проблемных мест ничего не дает. Чтобы интернет-проект заработал в полную силу, нужно исправить недочеты в работе сервисов, улучшить юзабилити, решить технические задачи и т.д. На выходе получаем качественный сайт, готовый к покорению вершин поисковых выдач и завоеванию пользовательских сердец.
  • Третий шаг — разработка стратегии. Как ни банально это звучит, но каждый сайт требует индивидуального подхода. Раньше с этим было проще, поскольку эффективная стратегия продвижения являлась чем-то вроде «волшебной» таблетки. Получив положительный результат, ее «прописывали» всем интернет-ресурсам, действующим в одной нише. Время простых решений ушло в прошлое.

Сегодня стратегия продвижения разрабатывается с учетом всех особенностей сайта — целевая аудитория, отраслевая ниша, конкуренция, тип ресурса и еще десяток-другой факторов. В результате имеем пошаговую инструкцию, включающую в себя рекомендации по SEO, SMM и контент-маркетингу. Стратегия продвижения подробно описывает каждый этап работ от формирования семантического ядра и распределения посадочных страниц до создания сообщества в соцсетях и разработки плана публикаций, как на сайте, так и на внешних площадках — в блоге, на тематических форумах и т.д.

Для каждого сайта разрабатывается своя стратегия продвижения, учитывающая все особенности конкретного ресурса.

Разработка стратегии продвижения каждый раз начинается с чистого листа.

Работа с внутренними факторами

Работы по комплексному развитию сайта ведутся одновременно по нескольким направлениям:

SEO

На этом этапе начинается непосредственное воплощение стратегии продвижения. Работа ведется по всем направлениям, включая мета, программный код, семантику запросов и т.д.

В комплексном продвижении нет мелочей. Простой пример: незаполненный или некорректно заполненный мета-тег Description снижает эффективность сниппета, в результате чего сокращается поисковый трафик. И напротив, осмысленный и привлекательный сниппет вызывает больший интерес со стороны пользователей. На него чаще кликают. В результате сайт получает большее количество посещений.

Таких «мелочей» во внутренней оптимизации огромное множество и каждую из них нужно учитывать.

Юзабилити

Это один из важнейших факторов, влияющих на конверсию ресурса. От того насколько комфортно чувствует себя пользователь, зависит результат визита.

Как пример рассмотрим всплывающее окно обратного звонка. К сожалению, нередко случается так, что потенциально полезный сервис вынуждает пользователей покидать страницу. Во-первых, окно занимает половину экрана и не всегда с первого взгляда понятно, где находится кнопка «закрыть». Во-вторых, раздражает надпись «Вы были у нас на сайте 40 секунд, давайте мы вам перезвоним». За это время пользователь еще не успел ничего понять о продукте. Он хочет дочитать текст и узнать преимущества, но вместо этого вынужден совершать лишнее действие — закрывать всплывающее окно. Вряд ли он  будет благодарен вам за такую «заботу» о его удобстве.

Совершению целевого действия мешают и другие факторы. Кричащий дизайн, запутанная навигация, непривычное расположение кнопок и т.д. Подобные ошибки выявляют и устраняют на предварительном этапе, но на этом работа не закончена, поскольку функционал нуждается в постоянной поддержке, развитии и совершенствовании.

Еще один важный момент. С ростом мобильного трафика увеличилась значимость адаптивной верстки. По статистике уже сейчас каждая четвертая онлайн-покупка в РФ совершается с помощью гаджетов. А со временем их доля дополнительно вырастет. Терять покупателей только из-за того, что в десктопной версии сайта с мобильника трудно нажать кнопку «купить»? Слишком расточительно, не правда ли?

Контент

Большая ошибка думать, что пользователь приходит на сайт только для того, чтобы купить товар или заказать услугу. В первую очередь потребителю нужна информация. О выгодах, которые он получит от приобретения, об отличиях и преимуществах, о бонусах и других аргументах «за». Информация может быть представлена как в виде текста, так и с помощью изображений, видео, инфографики и т.д. А еще лучше, если сайт наполнен разнообразным контентом, ориентированным и на аудиалов, и на визуалов.

При посещении торгового центра потребитель получает необходимую информацию от консультанта. В интернет-магазине роль продавца отводится контенту. От того, насколько качественно он взаимодействует с покупателем, во многом зависят продажи. Поэтому так важно размещать на сайте, а также на сторонних ресурсах интересные материалы, ориентированные на людей, а не на поисковых роботов. Впрочем, Яндекс и Google ценят качественный контент ничуть не меньше, чем пользователи. Сайты, наполненные уникальными и полезными статьями, лучше ранжируются.

Контент-маркетинг — неотъемлемая составляющая комплексного продвижения сайта. С его помощью решают различные задачи. К примеру:

  • экспертные обзоры не только предоставляют пользователю необходимую информацию, но и работают на репутацию компании;
  • качественный продающий текст «ведет» посетителя с того момента, как глаз «зацепился» за информацию на сторонней площадке, до совершения целевого действия на сайте.

Следует сказать, что важны обе составляющие работы с контентом — и внешняя, и внутренняя. Первая подразумевает размещение материалов в блоге, соцсетях, на форумах, и других площадках. Вторая — это работа с контентом на сайте. Она тоже имеет огромное значение. Как пример, можно привести текст «О компании».

Представьте себе две фирмы, работающие в одной нише и предлагающие примерно одинаковые услуги. Назовем их «Промстрой» и «Стройпром». На сайте «Промстрой» мы видим следующий текст о компании:

«Мы — молодая, динамично развивающаяся компания, которая предлагает своим клиентам широкий спектр качественных и высококвалифицированных услуг. За несколько лет работы на рынке мы неоднократно доказывали свой профессионализм, успешно решая даже самые сложные задачи, поставленные клиентом.»

 А теперь текст о компании «Стройпром»:

«ООО «Стройпром» работает на рынке строительных услуг с 2009 года. Мы специализируемся на проектировании, строительстве и реконструкции промышленных объектов и инженерных сооружений. В штате «Стройпром» состоит 23 архитектора, 14 инженеров и 160 рабочих. Наша компания ежегодно участвует в выставках и имеет профессиональные награды — Диплом лауреата I степени конкурса «Спецсторойпроммонтаж», звание «Строитель года 2012» и медаль «За высокое качество строительства».

Чей текст «О Компании» кажется вам более убедительным, привлекательным, полезным для заказчика? Куда вы обратитесь в «Промстрой» или «Стройпром»? Ответ очевиден.

Каждая публикация — не важно на сайте или на сторонних площадках — преследует свою цель, но все вместе они работают на увеличение конверсии и рост продаж. Поэтому с одинаковым вниманием следует относиться как к контент-маркетингу, так и к внутреннему наполнению сайта.

Качественный контент нравится и пользователям, и поисковым системам.

Контент — это продавец, который круглосуточно находится на рабочем месте.

Работа с внешними факторами

Для эффективного продвижения недостаточно совершенствовать внутренние компоненты сайта. Не менее важно грамотно работать на внешнем направлении:

Получение естественных ссылок

После выхода АГС и Минусинска некачественная ссылочная масса превратилась из средства продвижения в камень, который тянет сайт на дно поисковой выдачи.

Для получения естественных ссылок используются различные инструменты — это и контент-маркетинг, и вирусный маркетинг, и SMM, и т.д. Применение этих средств решает несколько задач. Например, продвижение в социальных сетях:

  • приводит потенциальных покупателей из сообщества на сайт;
  • увеличивает объем естественной ссылочной массы, поскольку пользователи делятся понравившейся информацией с друзьями.

Таким образом, SMM работает и на повышение продаж, и на продвижение сайта в поисковой выдаче.

SMM

Социальные сети — отличная площадка для взаимодействия с пользователями. Грамотная SMM-стратегия обеспечивает увеличение продаж, привлечение непоискового трафика, повышение узнаваемости бренда, позволяет управлять репутацией и т.д.

Выбор стратегии продвижения в соцсетях зависит от цели кампании. Если она состоит в увеличении продаж, в группе уместны сообщения о скидках, изображения товара и другая информация, направленная на привлечение пользователей. Но SMM-маркетинг решает и другие задачи. К примеру, размещение экспертных обзоров работает на репутацию компании, а своевременные отклики на сообщения увеличивают лояльность покупателей.

Нельзя не учитывать значение SMM и для продвижения проекта. И Яндекс, и Google высоко ценят альтернативный трафик. Конечно, продвижение в соцсетях подходит не для каждой отрасли и компании, но большинству из них инструменты SMM крайне необходимы.

Рекомендации по работе с лидами и повышению конверсии

Достижение поискового ТОПа — не цель, а средство, поскольку главная задача, решаемая с помощью комплексного продвижения, состоит в увеличении доходности проекта. Поэтому так важна эффективная работа с клиентами на всех этапах, в том числе и за рамками сайта.

Интернет-маркетолог может привести на сайт тысячи потенциальных покупателей. Но какой в этом толк, если товар отсутствует на складе или на звонки отвечает некомпетентный и незаинтересованный в увеличении продаж менеджер?

Чтобы гарантировать рост продаж специалисты по комплексному продвижению разрабатывают рекомендации по работе с покупателями. Это могут быть как простые советы (по качественной обработке запросов, отображению на сайте складского запаса товаров, удобной доставке и т.д.), так и подробные инструкции, детально описывающие все этапы взаимодействия с потенциальным клиентом.

Эффективная работа в социальных сетях обеспечивает дополнительный трафик, увеличение лояльности потребителей, рост продаж.

SMM — обязательная составляющая комплексного продвижения сайта.

Контекстная реклама

Рекламная кампания в Директе или AdWords с первого дня обеспечивает целевой трафик. При этом важно отметить, что эффективность рекламы зависит от того, насколько грамотно разработана стратегия. В рамках комплексного продвижения сайта выполняется подбор целевых запросов, разработка привлекательных объявлений, настройка таргетинга, анализ эффективности кампании и т.д. В результате сокращается количество ненужных кликов и затраты на рекламу, а на сайт приходят те пользователи, которые изначально заинтересованы в приобретении вашей продукции.

Конечно, контекстная реклама требует средств и не всем по карману. Но в ряде случаев она становится неоценимым подспорьем:

  • при запуске нового проекта, когда позиции сайта далеки от желаемых — увеличивает целевой трафик;
  • при снижении позиций сайта, вызванных санкциями поисковых систем или иными причинами — компенсирует падение посещаемости и дает время на исправление ситуации;
  • при сезонном спаде продаж — позволяет избежать падения спроса.

Аналитика и оценка конверсии

Каждый проект индивидуален — одно и то же действие дает разный результат. Поэтому систематический анализ является обязательным условием для успешного продвижения. Например, внедрение на сайте нового сервиса может, как увеличить, так и снизить конверсию. Тестирование позволяет оценить эффективность инструмента и оставить на сайте только тот функционал, который приносит реальную пользу.

Кроме того, аналитика необходима для коррекции стратегии продвижения сайта. Даже индивидуально разработанный план не может учитывать всех факторов, влияющих на развитие ресурса. К примеру, прошлогодний запуск Минусинска хотя и не стал неожиданностью для многих вебмастеров, но заставил пересмотреть способы приобретения ссылок.

Отрасль и конкуренты также заслуживают пристального внимания. Внешняя аналитика решает две задачи. Во-первых, позволяет получить данные о происходящих на рынке изменениях, а во-вторых, дает информацию об интересных решениях, технологиях и методах продвижения, применяемых на других сайтах. Анализ конкурентов выполняют не для копирования функционала, а для того чтобы найти лучшее в отрасли, ознакомиться изучить его, а затем придумать и реализовать свое.

Как получить максимальное число лидов? Все просто. С помощью комплексного продвижения.

Результат комплексного продвижения — это не ТОП поиска, а рост числа лидов и увеличение конверсии.

Прошлое, настоящее, будущее комплексного развития

Совсем недавно для выхода в ТОП было достаточно нескольких простых действий. В начале нулевых годов достаточно было составления МЕТА и размещения текста с ключевыми запросами. Не так давно всё продвижение сводилось к покупке ссылок. Сегодня подобные методы способны отправить интернет-ресурс на задворки поисковой выдачи.

В современных условиях эффективно только комплексное продвижение, направленное на естественное развитие проекта. Конечно, оно требует и финансовых вложений, и времени. Но при этом вы получаете долгосрочный результат.

Что ожидать в будущем?

Технологии не стоят на месте. Еще 3-4 года назад мобильный трафик не оказывал заметного влияния на ресурсы, а сегодня активно работает алгоритм «Владивосток» Яндекса и Mobile-friendly Google.

Все большую актуальность приобретает практическое использование самообучающихся алгоритмов на основе искусственного интеллекта. Они активно применяются поисковиками, и в ближайшие годы эта тенденция сохранится. В приоритете останутся качественные сайты, ориентированные на посетителей и отвечающие алгоритмам поисковых систем.

Оцените статью:
Понравилась 3
Не понравилась 0
Автор: Артём Шаманский / Создатель проекта

Не бояться, уверенно идти вперед, если нужно, то напролом или даже, ломая кости и вгрызаясь в эту жизнь зубами, если это единственный шанс, чтобы жить и чувствовать себя человеком, чтобы испытывать уважение к самому себе и знать, что сделано все, что можно и даже более того ради достижения поставленной цели.

Нам интересно ваше мнение, напишите комментарий:

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности».

Обмен мнениями и отзывы о публикации
Подпишитесь на рассылку блог-оптимизатора.рф

Уже подписались 801 человек