Время чтения: 1 минута

Эксперимент помог установить, по какому принципу посетители сайтов просматривают веб-страницы

Поведение пользователей.

Недавнее исследование поведения интернет-пользователей позволило наглядно оценить, как они просматривают контент на веб-ресурсах. Наблюдение проводилось методом Eye-tracking, позволяющим определять, куда именно смотрит человек.

До этого похожее исследование было сделано в далеком 2004. Сравнив тогдашние результаты с показателями нового эксперимента, удалось определить, как изменились предпочтения пользователей, и на что они стали обращать больше внимания.

Касательно порядка просмотра веб-страниц, раньше участники эксперимента в основном придерживались следующего принципа: внимательно, слева направо просматривали верхнюю часть станицы, опускались вниз, принимая во внимание контент слева и по центру, игнорируя рекламу справа.

Для исследования в обоих случаях участникам было предложено просмотреть страницы интернет-ресурса New York Times. В новом эксперименте двумстам пользователям показали несколько современных главных страниц новостного портала и одну 2004 года. В результате наблюдений удалось выяснить следующие закономерности:

  • Громоздкие баннеры рассеивают внимание. При наличии такой рекламы пользователи пытались упустить ее из виду, двигая взгляд по странице без какого-либо порядка.
  • Рекламное объявление – первое, что привлекает внимание современных пользователей. Основная масса участников эксперимента сразу же смотрела на большой рекламный баннер, быстро отводила взгляд, после чего в хаотичном порядке просматривала контент.
  • Вначале пользователи, как правило, смотрят по центру страницы и в верхний левый угол. Таким образом, предпочитаемые зоны сохраняются уже более десятилетия.

В ходе исследования стало ясно, что пользователи научились игнорировать даже слишком большие баннеры, но в результате этого рассеивается их внимание, поэтому снижается вероятность того, что посетитель будет переходить на другие страницы сайта или задержится здесь.

Данный эксперимент позволил определить типичную модель поведения пользователей на странице. Зная это, оптимизаторам удастся расположить контент таким образом, чтобы важная информация была замечена максимальным количеством посетителей.

Учитывая это, можно оформить главные страницы сайтов так, чтобы пользователи мгновенно понимали, что за веб-ресурс перед ними, и без проблем находили на нем нужную информацию. Правильное расположение блоков также положительно скажется на глубине просмотра сайта, снизит уровень отказов и отобразится на времени пребывания посетителей на веб-ресурсе.

Сравнивая результаты нового эксперимента и исследования тринадцатилетней давности, удалось определить, что в 2004 году порядок просмотра странниц пользователями был более слаженным и спокойным, чем сейчас. Тогда четко выделялись основные центры внимания. Сейчас же из-за выразительной рекламы внимание посетителей рассеивается, поэтому большая их доля просматривает содержимое страниц хаотично. Основным элементом, который рассеивал внимание и отвлекал пользователей от упорядоченного просмотра контента, стал громоздкий баннер IBM.

Центр и левый верхний угол остались предпочитаемыми зонами, на которые пользователи обращают внимание вначале просмотра страницы.

Оцените статью:
Понравилась 0
Не понравилась 0
Автор: Ольга Фомина

Постоянно совершенствоваться в профессии, расти и развиваться. Расти в первую очередь над собой, ибо ни люди, ни обстоятельства не могут нанести автору столько вреда, сколько его самомнение и нежелание учится. Любая остановка — падение вниз. Поэтому только вперед, наперекор всему, что мешает двигаться и покорять новые вершины.

Нам интересно ваше мнение, напишите комментарий:

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности».

Обмен мнениями и отзывы о публикации
Подпишитесь на рассылку блог-оптимизатора.рф

Уже подписались 801 человек