Время чтения: 2 минуты

Email-маркетинг становится основным инструментом при удержании и привлечении клиентов

Email-маркетинг ― популярный инструмент.

Провайдер интернет-услуг из США WBR Digital совместно с платформой emarsys, провел интересное исследование. Аналитики выясняли, какие инструменты предпочитают использовать небольшие и средние компании в целях привлечения новых покупателей и для сохранения интереса со стороны старых.

Исследование проводилось в период с февраля по март текущего года, а отвечали на вопросы специалисты из 254 фирм розничной торговли, годовой оборот которых не достигает отметки в сотню миллионов долларов.

Согласно результатам данного исследования, 80% отвечающих пользуются email-маркетингом для сохранения внимания уже имеющихся клиентов. 81% из числа опрошенных считают, что email-маркетинг способен привлекать новых клиентов и успешно используют его.

Второй по популярности инструмент при привлечении ― органический поиск. Его выбрали 62% участников опроса. А вот в удержании клиентов вторая строчка принадлежит социальным сетям, которые выбрали 44% опрошенных.

Ну а в целом пятерка самых популярных ответов выглядит так.

Привлечение новых клиентов:

  1. Email маркетинг ― 81%.
  2. Органический поиск ― 62%.
  3. Платный поиск ― 59%.
  4. Социальные сети ― 51%.
  5. Ретаргетинг ― 49%.

Удержание старых клиентов:

  1. Email маркетинг ― 80%.
  2. Социальные сети ― 44%.
  3. Платный поиск ― 43%.
  4. Ретаргетинг ― 37%.
  5. Органический поиск ― 36%.

Стоит напомнить, что похожую оценку недавно дала компания Litmus. Специалисты считают ― в 2016 году размеры инвестиций в email-маркетинг и другие стратегии, где основу составляют подписчики, достигнут критических высот.

Мнение Артема:

Правильно настроенный и спланированный е-мэйл маркетинг позволяет привлечь внимание аудитории и предложить ей пищу, для принятия решений. У нас это направление только набирает обороты. Спам испортил изначально впечатление о многих видах рассылки. Пользователи только сейчас начинают получать действительно полезные материалы, которые не стараются сразу что-то навязать или продать.

Оцените статью:
Понравилась 0
Не понравилась 0
Автор: Ольга Фомина

Постоянно совершенствоваться в профессии, расти и развиваться. Расти в первую очередь над собой, ибо ни люди, ни обстоятельства не могут нанести автору столько вреда, сколько его самомнение и нежелание учится. Любая остановка — падение вниз. Поэтому только вперед, наперекор всему, что мешает двигаться и покорять новые вершины.

Нам интересно ваше мнение, напишите комментарий:

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности».

Обмен мнениями и отзывы о публикации
Подпишитесь на рассылку блог-оптимизатора.рф

Уже подписались 12 человек