Время чтения: 1 минута

Каким будет рынок электронной коммерции в 2018: главные тренды

Тренды ecommerce 2018

Анализ данных, полученных от тысяч рекламодателей, позволил компании Criteo определить основные направления рынка электронной коммерции на следующие 12 месяцев. Одним из главных маркетинговых инструментов стала собранная о клиентах информация и данные об их поведении. Рассмотрим тренды ecommerce на 2018 год.

Маркетинг в социальных сетях набирает обороты

Покупки непосредственно в социальных сетях превратились в массовое явление. Ведущие сервисы, такие как Facebook и Amazon, уже запустили новые технологии для удобного оформления заказов и демонстрации предложений. При наблюдающейся тенденции социальные сети вскоре превратятся в специализированные площадки для ecommerce.

Исследование американской аудитории за октябрь 2017 года показало, что почти половина пользователей в этом месяце совершали покупки в Facebook. 8,6% аудитории что-либо покупали в Инстаграме. На третьем месте с показателем 4,5% оказался YouTube. Только 34,6% пользователей ни разу не покупали товары через социальные сети.

Популяризация аудиорекламы

Покупки, инициированные при помощи технологий Google Home и Amazon Echo, будут совершаться все чаще. Рекламодатели станут делать персонализированный аудиоконтент для объявлений, который не только предложит потенциальному клиенту товар или услугу, но и даст рекомендации.

Внедрение онлайна в оффлайн

Крупным онлайновым ритейлерам уже мало контролировать только потенциальных клиентов в сети. Они переходят на новый уровень, внедряясь в оффлайн, изучая поведение, привычки и предпочтения покупателей вне интернета. Это будет использовано для их вовлечения в онлайн. В качестве примера рассмотрим покупку сети супермаркетов Whole Foods интернет-гигантом Amazon. Имея доступ к оффлайн-покупателям, компания получила возможность расширить аудиторию и увеличить средний чек.

Развитие информационного партнерства

Крупнейшие представители рынка Facebook и Amazon не готовы предоставлять в рамках партнерства собранные о пользователях данные. Но для множества компаний меньших масштабов обмен информацией пойдет на пользу. По данным исследования Criteo ¾ ведущих маркетологов считают, что такой формат сотрудничества положительно скажется на доходе.

Слияние корпораций набирает актуальность

С целью бескомпромиссного лидерства в своей сфере множество крупных корпораций уже решились на объединение. Партнерство Walmart и Google Express service, Amazon и Kohl’s свидетельствуют о том, что крупные игроки рынка готовы действовать сообща ради укрепления позиций.

Защита персональных данных пользователей на законодательном уровне

Все начнется с Европы. В мае в Евросоюзе в действие вступает соответствующий акт, регулирующий порядки по защите персональной информации пользователей. Документ в первую очередь актуален для компаний, ориентирующихся на клиентов из стран ЕС.

Эволюция презентации товаров и услуг

Совершенствование качества изображений и описаний, демонстрация того, как именно применяется товар, внедрение технологий с фотографиями 360 градусов для просмотра через очки виртуальной реальности. Все это и много другое отразится на качестве презентаций, выведя их на новый уровень.

Развитие видеорекламы в интернете

Аудитория, регулярно просматривающая видеоролики в интернете, растет с каждым днем, а реклама в видеоформате становится все актуальнее. Поэтому неудивительно, что маркетологи планируют уделить ей немало времени и сил в 2018 году.

Также отметим, что с ростом популярности видеорекламы требования к ней постепенно ужесточаются. Например, в конце прошлого года Яндекс запустил инструмент для анализа качества объявлений в формате видео и предупредил, что раздражающие ролики станут поводом для ухудшения отношения к сайту со стороны поисковика.

Оцените статью:
Понравилась 0
Не понравилась 0
Автор: Ольга Фомина

Постоянно совершенствоваться в профессии, расти и развиваться. Расти в первую очередь над собой, ибо ни люди, ни обстоятельства не могут нанести автору столько вреда, сколько его самомнение и нежелание учится. Любая остановка — падение вниз. Поэтому только вперед, наперекор всему, что мешает двигаться и покорять новые вершины.

Нам интересно ваше мнение, напишите комментарий:

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности».

Обмен мнениями и отзывы о публикации
Подпишитесь на рассылку блог-оптимизатора.рф

Уже подписались 800 человек