Время чтения: 6 минут

Метрика как инструмент оценки эффективности поискового продвижения

Какую метрику выбрать для оценки эффективности поискового продвижения сайта?

Что такое метрика и зачем она нужна, опытному специалисту по продвижению объяснять не нужно: он пользуется метриками и знает их ценность. Лучше мы еще раз четко обозначим главную задачу SEO, потому что до сих пор в сообществе специалистов SEO на этот счет нет единодушия.

Первая и единственная фундаментальная задача поискового продвижения состоит в увеличении присутствия сайта в выдачах поисковых систем и повышении качества этого самого присутствия.

Как вы уже могли догадаться, реализовывать эту стержневую задачу невозможно, не имея на руках джентльменского набора инструментов для оценки качества поискового продвижения.

Метрика метрике рознь

Метрик существует много, но специалисту по продвижению для эффективной работы с клиентом нужна одна-единственная метрика, которая бы была максимально простой, понятной, и состоятельность которой не вызывала и малейшего сомнения ни у одной из сторон. Когда мастер оперирует двумя или даже тремя метриками, выуживая одну информацию из одной, а другую из другой, что-то там сопоставляет, строит умозаключения, выявляет зависимости, указывает на причины и следствия — это не дело, потому что чем сложнее система оценки качества продвижения, тем сложнее в нее вникнуть заказчику и тем больше он в ней начинает сомневаться. Тем более что разные метрики отличаются друг от друга, и каждую из них мастеру-многостаночнику приходится осваивать с нуля.

Прибыль как мерило успеха

Использовать рост продаж и увеличение прибыли в качестве показателя эффективности поискового продвижения очень нравится заказчикам услуги продвижения. А все потому, что им не нужно особенно напрягаться: данные о прибыли и продажах у них есть всегда на руках. Но сами специалисты по продвижению прекрасно знают, что практически не могут влиять на продажи и прибыли. В этом смысле даже более влиятельными персонами выглядят девочка, принимающая заказы по телефону, и мальчик, отвечающий за обратную связь и работу с клиентами в социальных сетях. Если эти два персонажа действуют неправильно, работают неумело, то, сколько им не дай целевого трафика, сколько не приведи покупателей, готовых немедленно приобретать товар, они убьют дело на корню: будут плохие показатели продаж, будет низкая прибыль, но виноват-то в этом на поверку будет вовсе не специалист по продвижению.

Лишь очень редко рост прибыли может служить в качестве оценки эффективности работы специалиста по продвижению.

Рост продаж или отсутствие такового не является показателем качества работы SEO-специалиста.

Специалист по продвижению не может повлиять на привлекательность коммерческого предложения. Если заказчик услуги продает товар или услугу по самой высокой цене на рынке или предпринимает некие неловкие маркетинговые действия, то ни о росте прибыли, и о продажах и речи быть не может.

Итак, ни прибыль, ни прирост продаж не могут быть метрикой для SEO. Тогда, может быть трафик? Если он растет, то значит, SEO работает? А если поток трафика снижается, значит, специалист по продвижению выдохся, и его пора менять? Не обязательно так. Трафик тоже не может быть метрикой эффективности SEO, потому что в торговле есть так называемые сезонные спады спроса. Само собой такой спад в коммерции будет сопровождаться и спадом трафика, и тут никакой, даже самый большой шаманский бубен не сотворит чуда.

Обычно, стараясь показать свою работу и эффект от нее, SEO-мастера демонстрируют наборы ключевых слов и динамику продвижения по ним, показывают кривые переходов с поисковых систем, диаграммы роста и спада конкурентного давления, и, конечно же, чертят графики, чтобы наглядно продемонстрировать сезонность трафика. Что маркетологов, что специалистов в области SEO хлебом не корми, но дай что-нибудь поанализировать.

Оплата за переходы – удобно, но сомнительно

Очень часто SEO-мастера предлагают своим клиентам назначать им вознаграждение, исходя из объёма трафика, который был получен целевым сайтом. Это удобно, но в большинстве случаев коммерсанты смотрят скептически на данную цифру в отчете специалиста, отвечающего за продвижение. Или есть еще такая метрика, как нахождение в ТОПе выдач, однако и ее нельзя назвать на сто процентов показательной, ведь она базируется на некоем списке запросов, по которым сайт и показывается в первой десятке выдачи. Мониторить можно один, десять или даже 50 запросов, но что делать, если у сайта интернет-магазина 4-5 тысяч товарных позиций, а это уже как минимум 10  тысяч поисковых запросов. Их и проконтролировать очень сложно, а уж продвинуть сайт по всему фронту просто невозможно, потому что такое продвижение будет стоить дико дорого.

Среди всех показателей эффективности работы SEO-шника охват поискового спроса является одним из наиболее качественных.

Охват поискового спроса — одна из наиболее эффективных метрик.

Переходим к такому показателю, как процент в ТОПе. Специалист по SEO и заказчик услуги продвижения утверждают список запросов и договариваются, какой процент от общего числа запросов должен быть представлен в ТОПе выдач. Однако в этом случае ничто не мешает SEO-мастеру выбрать из списка низкочастотные запросы с низкой конкуренцией и играючи вывести сайт по ним в ТОП, и таким образом получить тот самый заветный «процент в ТОПе». Но заказчику ведь нужно не это, потому что поток трафика будет скудным, а вот доля нецелевых посетителей вырастет, а вслед за ним подскочит и процент отказов.

Итак, все простые показатели, по которым можно было бы оценивать качество и эффективность продвижения, исчерпаны и все признаны несостоятельными. Может, мы что-то упустили?

Совсем недавно в SEO-сообществе заговорили о так называемом «охвате поискового спроса». Он выражается в величине, которая рассчитывается путем несложных математических вычислений. Нужно:

  1. вычислить суммарную частотность фраз, по которым сайт находится в ТОПе;
  2. вычислить суммарную частотность всего списка поисковых фраз, по которым сайт должен продвигаться;
  3. соотношение этих величин и будет являться показательным для оценки качества продвижения.

Метрика «охвата поискового спроса» уже не обслуживает интересы какой-то из сторон договора о сотрудничестве и не дает простора для маневра ни заказчику услуги, ни специалисту по SEO.

Данная величина будет являться относительной, а потому стабильной. На нее не будут влиять сезонные спады и приросты. Так что, скорее всего, именно ее и будут использовать при оценке качества SEO и цивилизованные SEO-мастера и их расчётливые заказчики.

От себя же добавлю, что метрики не должны являться инструментом доказывания того, что деньги заказчика продвижения были с эффектом вложены в дело, а не присвоены мастером. Метрики в первую голову нужны самому специалисту, чтобы правильно строить работу, чтобы корректировать ее, чтобы находить работающие инструменты и не тратить время и деньги на неэффективные.

Оцените статью:
Понравилась 1
Не понравилась 0
Автор: Артём Шаманский / Создатель проекта

Не бояться, уверенно идти вперед, если нужно, то напролом или даже, ломая кости и вгрызаясь в эту жизнь зубами, если это единственный шанс, чтобы жить и чувствовать себя человеком, чтобы испытывать уважение к самому себе и знать, что сделано все, что можно и даже более того ради достижения поставленной цели.

Нам интересно ваше мнение, напишите комментарий:

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности».

Обмен мнениями и отзывы о публикации
  • Дмитрий / 27.05.2016
Подпишитесь на рассылку блог-оптимизатора.рф

Уже подписались 800 человек