Время чтения: 5 минут

Продвижение сайта в социальных сетях: как и зачем?

Продвижение сайта посредством соцсетей привлекает альтернативный трафик, увеличивает узнаваемость бренда, обеспечивает обратную связь.

В условиях жесткой конкурентной борьбы, которая характерна для коммерческого сегмента интернета, было бы как минимум неблагоразумно отказываться от дополнительных средств продвижения сайта. В том числе от социальных сетей. При условии правильно построенной работы они не только приносят альтернативный трафик, высоко ценящийся поисковиками, но и решают иные задачи. Например:

  • улучшают узнаваемость бренда;
  • обеспечивают прямую связь с потенциальными и уже состоявшимися покупателями;
  • привлекают на сайт пользователей из числа целевой аудитории;
  • увеличивают объем естественной ссылочной массы;
  • дают реальные отзывы о товаре или услуге.

Спектр задач, решаемых посредством работы в социальных сетях, широк. Поэтому перед началом SMM-продвижения, важно составить список первоочередных целей и уже в соответствии с ними разрабатывать план кампании.

Для того чтобы разработать грамотную стратегию развития, на предварительном этапе выполняют анализ отрасли, целевой аудитории, конкуренции.

Грамотная стратегия развития — залог успеха.

Что включает в себя SMM-продвижение?

Первый этап работ по продвижению в социальных сетях заключается в создании грамотной стратегии. Поскольку в ее основе лежит специфика бизнеса и степень конкуренции, не лишним будет предварительно выполнить аудит отрасли. Это поможет определить главные цели и наметить пути их достижения.

Следующий шаг — выбор приоритетных социальных сетей. Для этого нужно провести анализ целевой аудитории и выяснить, где проводит время потенциальный пользователь — в Одноклассниках, Контакте, Фейсбуке и т.д.

И только после завершения подготовительных мероприятий переходим непосредственно к SMM-продвижению. Как правило, оно включает в себя:

Создание сообществ

Не стоит распыляться и заводить сообщества во всех более или менее крупных сетях. Работа в нескольких направлениях требует ресурсов (денег, людей и т.д.). Но и ограничиваться одной соцсетью тоже не стоит, поскольку тем самым вы отсечете значительную часть аудитории. Оптимально создать одно-два сообщества, например, в Контакте и на Фейсбуке, а в дополнение к ним завести аккаунты в Twitter и Instagram. При этом важно помнить, что полное копирование постов недопустимо.

Администрирование сообществ

Планируя SMM-продвижение, важно понимать, что пользователи приходят в соцсети отдыхать и развлекаться. Чтобы сообщество жило и развивалось, нужно постоянно обновлять контент. При этом большая часть постов должна носить развлекательный или познавательный характер. Примерное соотношение развлекательных и рекламных публикаций составляет 60-70% к 30-40% соответственно. Увеличивая число рекламных постов, легко вызвать реакцию отторжения. Если же количество рекламных материалов будет меньше, снизится их эффективность. Так что главное здесь — найти золотую середину между развлекательной и рекламной составляющей.

Привлечение и вовлечение пользователей

Увеличивая количество участников группы из числа целевой аудитории, вы привлекаете новых посетителей, а главное — покупателей, на сайт. Это понятно. Но ничуть не менее важно вовлечение пользователей и повышение лояльности к бренду. Для этого используют опросы, конкурсы, викторины, награждения участников группы и т.д. Кроме того, нужно оперативно реагировать на комментарии пользователей, отвечать на вопросы, консультировать.

Важный момент! Начиная продвижение в соцсетях, помните, что главная цель состоит в том, чтобы подружиться с целевой аудиторией, ведь только через лояльное отношение можно заставить потенциального покупателя расстаться с деньгами. Нередко владельцы компаний допускают распространенную ошибку и общаются с участниками сообщества на языке бизнеса, используя специальные термины и сленговые выражения. Если ваша целевая аудитория не состоит сплошь из финансистов, аналитиков и бизнесменов, лучше избегать такого подхода.

Обратная связь — важная составляющая любой рекламной кампании. Поэтому так ценно получать отклики и комментарии потенциальных и состоявшихся покупателей.

Оперативно реагируйте на вопросы и комментарии пользователей.

SMM-продвижение: какова цена вопроса?

Планируя рекламную кампанию в оффлайне, владелец бизнеса понимает необходимость расходов и заранее готов к ним. К продвижению в социальных сетях отношение иное. Возможно, причина кроется в сравнительной новизне данного метода развития сайтов, возможно в том, что изначально соцсети создавались для общения и развлечения. Но как бы то ни было, многие владельцы бизнеса считают, что SMM-продвижение заключается в том, чтобы поручить девочке из бухгалтерии общение с участниками сообщества. В лучшем случае администрирование группы доверяют мальчику из IT-отдела.

При таком подходе трудно рассчитывать на результат. Поэтому компания получает вяложивущее сообщество, которое тихо «загибается» уже через 3-6 месяцев (в зависимости от ответственности администратора) после начала работы. Чтобы этого не случилось и чтобы группа в Контакте или Фейсбуке стала эффективным рекламным инструментом, нужно понимать необходимость затрат на ее развитие.

Стоимость SMM-продвижения, зависит от многих факторов. Это и сфера деятельности компании, и конкуренция в отрасли, и цели, которых планируется достичь с помощью соцсетей. Поэтому назвать точную сумму инвестиций без уточнения деталей невозможно. Если же говорить об усредненных затратах, то:

  • создание стратегии развития сообщества обходится в 20-30 тыс. руб.;
  • информационные, развлекательные и рекламные посты стоят 20-30 тыс. руб.;
  • размещение и публикация контента — еще 10 тыс. руб.

Итого: от 50 до 70 тысяч. Да, это дороже, чем продвигать группу силами штатного персонала компании, труд которого тоже нужно оплачивать. Но зато, отдавая SMM-продвижение на аутсорсинг, можно обоснованно рассчитывать на успешное развитие сообщества.

Интересует тема продвижения в социальных сетях? Подпишитесь на рассылку блога, чтобы не пропустить следующие публикации по SMM.

Мнение Юрия:

Создание и администрирование сообществ, привлечение пользователей, регулярное размещение контента — это задачи, которые должен решать профессионал. Толку от того, что вы поручите девочке или мальчику пообщаться на форуме, не будет ни при каких условиях. Другое дело — профессиональный подход. В этом случае разрабатывается стратегия, учитывающая мельчайшие детали. К примеру, если ваш проект не имеет географической привязки (видео ресурсы, интернет-магазины с доставкой по всей стране и т.д.), то новости и посты в группе нужно размещать не только днем, но и ночью. Это позволит привлечь целевую аудиторию из других часовых поясов. И это только один нюанс из огромного множества. Поэтому если вы хотите, чтобы соцсеть стала инструментом развития сайта, а не камнем на его виртуальной шее, работайте с профессионалами.

Мнение Ольги:

Не использовать возможности социальных сетей — это все равно, что купить мощный внедорожник и ездить на трех колесах. Можно? Да. Удобно? Нет. То же самое и с продвижением. Вывести сайт в ТОП без соцсетей вполне возможно, но зачем это делать, если используя SMM тех же и даже лучших результатов можно добиться быстрее?

Оцените статью:
Понравилась 3
Не понравилась 0
Автор: Артём Шаманский / Создатель проекта

Не бояться, уверенно идти вперед, если нужно, то напролом или даже, ломая кости и вгрызаясь в эту жизнь зубами, если это единственный шанс, чтобы жить и чувствовать себя человеком, чтобы испытывать уважение к самому себе и знать, что сделано все, что можно и даже более того ради достижения поставленной цели.

Нам интересно ваше мнение, напишите комментарий:

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности».

Обмен мнениями и отзывы о публикации
  • Олег / 01.12.2015
  • Илья / 03.12.2015
Подпишитесь на рассылку блог-оптимизатора.рф

Уже подписались 800 человек