Время чтения: 3 минуты

Российский интернет-форум 2017 – интересные доклады и мысли

Интересные темы российского интернет-форума 2017.

19-21 апреля 2017 года, в пансионате «Лесные дали» (Московская область), собрались участники «РИФ+КИБ 2017». 10 000 посетителей, 250 спикеров, 100 рабочих секций – мероприятие стало одним из наиболее массовых и интересных за последние годы.

Сегмент «IT-трансформация бизнеса» получился одним из самых увлекательных. Здесь прозвучали доклады, которые описывали современные тренды и обсуждали проблемы digital-трансформации.

Говорили о следующих вещах:

  • как увеличить вовлеченность клиентов и расширить охват аудитории;
  • каким образом цифровые технологии вписываются в повседневную жизнь (простой пример – холодильник, подключенный к интернету, самостоятельно скачивает обновление программного обеспечения, или сообщает на смартфон владельца о том, что заканчивается молоко);
  • как можно оптимизировать бизнес-процессы за счет улучшения управляемости и контроля;
  • нужно ли оказывать помощь сотрудникам в развитии и повышении навыков.

Спикеры форума выступили с интересными докладами и предложили актуальные темы для обсуждения.

Руководитель GrinGain Никита Иванов поднял тему обработки данных. По его словам основным критерием успешности сегодня выступает не умение собирать данные, а возможность быстро их обрабатывать и выдавать результат. Термин FastData приобретает все больший вес и именно на него ориентируются заказчики. Потому что инсайдерская информация слишком часто становится критически важной, в то время как точность данных (на первых порах) отходит на второй план.

Глава Ruward Андрей Терехов посетовал на ограниченность рынка – большинство маркетологов рассказывают о себе «в будущем». Они описывают не то, как работают, а как хотят работать. Стремление преподать себя в лучшем виде затмевает реальные преимущества агентства. Клиенты давно не верят в подобную «крутость», но вынуждены выслушивать хвалебные комментарии, потому что это устоявшаяся тенденция на рынке. Андрей заметил, что маркетологи должны транслировать реальные преимущества компании. Но не ответил на вопрос, когда мы к этому придем.

Представитель руководства компании Planoplan Алексей Ежиков предложил интересный подход для проверки качества текстов. По словам докладчика, достаточно изменить все слова на противоположные по смыслу, и посмотреть на результат. Если полученное предложение можно опубликовать на сайте, то исходный текст тоже достаточно хорош. В противном случае его нужно поменять.

Новая методика проверки качества текста.

Поменяйте все слова на противоположные и подумайте о нужности текста. Новая методика проверки качества.

Кроме того Алексей Ежиков затронул тему позиционирования компаний в Рунете. По его словам существуют два подхода:

  • первая группа слишком обобщает и выглядит обезличенной – «мы динамично развивающаяся компания, предлагающая широкий спектр услуг»;
  • вторая группа, напротив, персонализируется, отдаляясь от клиента – «мы организуем интерактивный брендинг, используем собственные разработки для анализа цифровой среды».

Сбалансированный подход встречается крайне редко. Между тем, описать преимущества на языке, понятном клиенту, не так уж сложно. Нужно подать адекватную информацию и рассказывать о реальных преимуществах понятным языком.

Представитель Ingate Дмитрий Орлов рассказал об эффективности сервисов Яндекс.Карта и GoogleMaps. По словам оратора, вовлеченность граждан в данные сервисы растет – сегодня картами от Яндекса пользуется 29% населения России и 43% пользователей Рунета.

Причем аудитория здесь весьма лояльная – при обращении к Я.Картам, пользователь:

  • в 2,5 раза реже отказывается от предложенной страницы;
  • просматривает на 130% больше контента, перемещаясь по страницам;
  • на 54 секунды дольше задерживается на сайте;
  • показывает конверсию на уровне 160% к средней по Рунету.

Интересно, что по наблюдениям команды Дмитрия, на ранжирование в «картах» огромное влияние оказывает количество отзывов и упоминаний о компании.

Большой интерес присутствующих вызвал доклад представителя InGate Сергея Никонорова – спикер обсуждал проблему взаимодействия клиентов с SEO-компаниями. По его словам, 3/5 клиентов агентства имеют серьезный негативный опыт работы с оптимизаторами и сеошниками.

Отдельные специалисты и целые SEO-агентства не объясняют людям, как работают поисковики и система ранжирования. В погоне за прибылью, они выполняют ряд действий, которые не понятны клиенту. В результате происходит разрыв между первоначальными обещаниями и полученным результатом. Появляется отрицательный опыт.

Чтобы клиенты были довольны, нужно повысить «прозрачность» работы. Они должны не только получить результат, но и понимать, как именно он достигнут. Когда клиент поймет происходящие seo-процессы, он будет лояльнее относиться к исполнителям и по достоинству оценит их труд.

Оцените статью:
Понравилась 0
Не понравилась 0
Автор: Ольга Фомина

Постоянно совершенствоваться в профессии, расти и развиваться. Расти в первую очередь над собой, ибо ни люди, ни обстоятельства не могут нанести автору столько вреда, сколько его самомнение и нежелание учится. Любая остановка — падение вниз. Поэтому только вперед, наперекор всему, что мешает двигаться и покорять новые вершины.

Нам интересно ваше мнение, напишите комментарий:

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности».

Обмен мнениями и отзывы о публикации
Подпишитесь на рассылку блог-оптимизатора.рф

Уже подписались 12 человек