Россия девятнадцатая по уровню культуры интернета – Microsoft
Ко Дню безопасности интернета компания Microsoft исследовала индексы цифровой культуры 23 стран. По итогам опроса пользователей стало ясно, что практически 75% россиян сталкивались с рисками в интернете. С этим показателем Россия заняла 19 строчку общего рейтинга. Данные остались на уровне прошлого года и в целом ниже мировых показателей.
Анализ негативного опыта пользователей позволил определить уровень культуры и безопасности интернета в каждой из стран и в мире в целом. В ходе опроса также установлено, какие последствия имели эти события для тех, кто с ними столкнулся.
Microsoft исследовала негативный опыт пользователей по 4 типам рисков: поведенческим, коммуникационным, репутационным и сексуальным. Больше всего пользователи подвергаются поведенческим рискам. В целом с ними сталкивались 39% респондентов, а в России их доля составила более половины – 54%. Это второй в мире показатель после Турции, которая набрала 59% по соответствующей категории рисков.
Гораздо реже пользователи сталкиваются с угрозами, связанными с нанесением вреда репутации. Как показало исследование, количество таких случаев снижается. С фактом нежелательного раскрытия конфиденциальной информации столкнулись 11% россиян. Практически каждый четвертый из них имеет негативный опыт в отношении деловой репутации, остальные – личной. Эти показатели аналогичны мировым.
А вот с рисками сексуального характера в России сталкиваются реже, чем в остальных странах. Для нашей страны доля пользователей, пожаловавшихся на такие угрозы, составила 25%, тогда общемировой уровень находится на отметке 31%.
Одним из наиболее частых типов рисков стало агрессивное поведение. Установлено, что чем моложе пользователи, тем чаще они с этим сталкиваются. Соответствующий негативный опыт имеют 77% подростков. Миллениалы сталкиваются с агрессией чуть меньше – их доля составляет 75%. В возрастной категории 35-49 лет 70% аудитории имеет соответствующий негативный опыт. Самыми культурными оказались люди от 50 до 74 лет.
Как отмечает глава РОЦИТ, Сергей Гребенников, наблюдающаяся тенденция связана с тем, что пользователи достаточно часто не воспринимают интернет как коммуникационную площадку, за действия на которой приходится нести ответственность. Чувства безнаказанности и свободы становятся причиной того, что люди не задумываются о последствиях своих действий и, совершая их, сами провоцируют негативный опыт.
В результате пользователи сталкиваются с реальными проблемами в жизни. Чаще всего это снижение доверия к людям и стресс. Получив негативный опыт, связанный с рисками, 54% россиян меньше доверяет другим людям в сети, а 34% аудитории уже не так доверчивы при живом общении. В мире доля тех, у кого пошатнулось доверие при взаимодействии в интернете и в реальной жизни, составила 40% и 28% соответственно.
Вследствие интернет-рисков со стрессом столкнулась треть россиян, и четверть общей аудитории. Мужчины оказались более стрессоустойчивыми. Чувству поддался каждый третий из них и каждая вторая женщина.
В России только 17% пользователей не переживали негативные последствия, имея опыт с интернет-рисками. В мире доля таковых гораздо выше – 46%. Треть россиян знает, что делать и к кому обратиться в случае инцидента. В остальных странах доля таких пользователей составляет 45%.
Чтобы повысить культуру сети, представитель компании Microsoft, Эльза Ганеева, призвала пользователей уважительно обращаться друг к другу и даже при разногласиях не переходить на личности. Исследование показало, что часто именно неуважение становится причиной снижения культуры сети.
Для исследования сделана выборка стран по всем континентам. В опросе принимали участие пользователи возрастом от 13 до 74 лет.
Напомним, что недавнее исследование ВЦИОМ показало, что почти четверть россиян хотели бы пользоваться интернетом в пределах страны. А пользу от безграничной сети видит только 52% участников опроса.
