Время чтения: 5 минут

Сайт. Зачем он и каким должен быть. Вторая лекция Школы вебмастеров

Что такое бизнес-сайт, каким критериям отвечает эффективный ресурс, что нужно для создания работающего инструмента, служащего увеличению продаж или продвижению бренда.

Вторую лекцию Школы вебмастеров Яндекс посвятил классификации сайтов и тех задач, которые он призван решать. Кроме этого слушателям рассказали о главных параметрах, качественного бизнес-ресурса, способах монетизации, важности аналитики и т.д.

Лекцию провел Алексей Иванов, преподаватель высшей школы бизнес-информатики и бизнес-школы RMA. Алексей участвовал в создании и продвижении более 500 проектов, является автором и ведущим нескольких обучающих программ, работает над развитием действующих и созданием новых рекламных технологий и инструментов.

На лекции Школы вебмастеров Алексей подробно рассмотрел следующие вопросы:

  • типы сайтов;
  • потребности аудитории;
  • откуда приходят пользователи;
  • как привлекать посетителей на сайт и т.д.
Во вступительной части лекции Алексей рассказал о типах сайтов и о том, какие задачи они должны решать.

Вторую лекцию Школы вебмастеров прочитал Алексей Иванов.

Откуда приходят пользователи, и как это влияет на концепцию сайта

Прежде чем приступать к созданию сайта, ответьте на три вопроса, определяющих концепцию ресурса и стратегию его продвижения.

  • Какие методы вы используете для привлечения пользователей — поисковое продвижение, рекламу на сторонних ресурсах, SMM и т.д.? Ответ на данный вопрос определяет дальнейшее поведение посетителя на сайте. К примеру, если человек ищет товар через поиск, велика вероятность того, что он внутренне готов к совершению покупки. Другой случай, когда пользователь случайно увидел рекламу на стороннем ресурсе и перешел по ссылке. Он заинтересован, но еще не планирует покупать. Возможно, в дальнейшем он совершит целевое действие, но на первом этапе ему нужна информация.
  • С какой целью посетители приходят на ваш сайт? От того насколько точно вы представляете себе потребности и желания целевой аудитории, зависит концепция сайта, способ подачи информации, контент и другие факторы, определяющие вектор развития ресурса.
  • Какую информацию вы хотите донести до пользователя? Ответ на этот вопрос определяется типом сайта. Если это корпоративный портал, нужно открыто рассказать о компании, ее развитии, продукции или услуге. Если вы планируете разработку информационного ресурса, то здесь главное внимание уделяется актуальному контенту.

Алексей Иванов советует отвечать на эти вопросы письменно. Так информация примет структурированный вид и в дальнейшем будет более полезной.

Также в первой части лекции говорили о:

  • стимулировании пользовательской активности;
  • взаимодействии с пользователями социальных сетей;
  • взаимодействии с пользователями коммерческих ресурсов;
  • определении типа и целей сайта.
Грамотный анализ взаимодействия посетителей с информацией, размещенной на сайте, позволит понять предпочтения пользователей.

Анализируя активность посетителей, можно узнать их предпочтения.

Сайт с точки зрения бизнеса

Случаи, когда при разработке сайта для бизнеса продумывается все, что угодно, но только не задачи, которые он обязан решать, повторяются с удручающей регулярностью. Результатом такого подхода становится ресурс, не способный приносить практической пользы. Чтобы избежать этого еще на этапе планирования нужно четко представлять цель, с которой создается сайт и то, как он будет монетизироваться.

Модели монетизации:

  • привлечение клиентов. Главная задача для сайтов компаний, оказывающих услуги: салонов красоты, медицинских центров и т.д.;
  • продажа товара или услуг. В этом случае нужно создавать условия для совершения покупки на сайте;
  • платный контент. В нашей стране данная модель монетизации пока мало распространена, поскольку пользователи предпочитают получить тот же контент бесплатно;
  • размещение рекламы. Это может быть как баннерная реклама, так и прямая реклама от производителей или продавцов товаров и услуг.

Важно отметить, что Алексей не просто перечислил модели монетизации, а подробно остановился на каждой из них. К примеру, он рассмотрел следующие моменты:

  • соответствие ключевых запросов посадочной странице;
  • объекты взаимодействия и их типы;
  • информационная открытость;
  • подтверждение качества услуг;
  • важность оценок и отзывов;
  • эффективный дизайн и т.д.
Алексей делился не только «сухой» информацией, но и приводил массу примеров, позволяющих лучше понять тот или иной аспект планирования сайта.

Во время лекции прозвучало множество примеров, советов, рекомендаций.

Аналитика сайта: способы, инструменты

Третья часть доклада была посвящена анализу взаимодействия пользователя с сайтом. Алексей подробно рассматривает главные направления анализа пользовательского поведения на сайте:

  • входящий трафик и его типы;
  • поведение пользователя;
  • качество функционала и его работы.

Для чего это нужно? Чтобы понимать, как действует пользователь, какие страницы просматривает, сколько времени проводит в том или иной разделе. В конечном итоге это позволяет понять, что мешает совершению целевого действия и настроить сайт таким образом, чтобы удалить деструктивные факторы, сократить число бесполезных звонков и увеличить конверсию.

В завершение о главном — как устранить ошибки и обеспечить работоспособность сайта?

Отдельно Алексей рассмотрел тему проблем и ошибок на сайте. То, что ошибки нужно исправлять — понятно. Но как это сделать, если не ясна причина некорректной работы функционала? Оказалось, что с помощью метрик и других инструментов аналитики можно выявить причину ошибки, после чего не составит труда ее устранить.

Подробности о том, как это сделать, вы узнаете, посмотрев видеозапись лекции на странице: https://events.yandex.ru/lib/talks/3067/.

Мнение Ольги:

Доклад не только полезный, но и интересный. Живой язык и множество примеров упрощают понимание темы. Даже у новичков не возникнет проблем с усвоением материала. А именно на них, по большому счету, и рассчитана лекция, на тех людей, что еще не имеют сайта, но планируют его разработку и продвижение. Если вы относитесь к этой категории, обязательно стоит посмотреть видео — это позволит избежать фатальных ошибок, которые в дальнейшем помешают продвижению. Всем остальным просмотр тоже не помешает, так как отдельные моменты в докладе будут интересны и опытным вебмастерам.

Мнение Юрия:

В России веб-индустрия развивается стремительно, но спонтанно. Главное проблемное место Рунета – отсутствие качественных сайтов, построенных профессионалами и строго по науке… Но по какой науке? Где можно научиться делать сайты? Я сейчас говорю не о самообразовании, а о фундаментальной науке. Чтобы стать строителем мостов, нужно учиться. Чтобы лечить людей, нужно учиться. Не самому дома, а у настоящих гуру, опытных наставников. Чтобы делать сайты, тоже нужно учиться. Сайты сегодня стоят миллионы, но кто их строит? Инвесторы вкладывают в веб-проекты огромные деньги, но всякий раз рискуют потратить деньги впустую, если дело попадет в руки человека, который элементарно не вытянет его по причине недостаточной компетентности. Я очень благодарен Яндексу, который устраивает мастер-классы – площадки, на которых профессионалы от виртуальной бизнес-среды могут общаться, обмениваться опытом, учиться друг у друга.

Оцените статью:
Понравилась 0
Не понравилась 0
Автор: Артём Шаманский / Создатель проекта

Не бояться, уверенно идти вперед, если нужно, то напролом или даже, ломая кости и вгрызаясь в эту жизнь зубами, если это единственный шанс, чтобы жить и чувствовать себя человеком, чтобы испытывать уважение к самому себе и знать, что сделано все, что можно и даже более того ради достижения поставленной цели.

Нам интересно ваше мнение, напишите комментарий:

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности».

Обмен мнениями и отзывы о публикации
  • Петр / 19.12.2015
  • Родион / 20.12.2015
Подпишитесь на рассылку блог-оптимизатора.рф

Уже подписались 800 человек