Время чтения: 2 минуты

Сервис Google Analytics научился отвечать на «живые» вопросы

Функционал Google Analytics.

Команда крупнейшего поисковика мира продолжает работать над новыми возможностями инструментов Google. Очередная новинка коснулась сервиса Google Analytics. В него добавлен инструмент «Задайте вопрос».

Новая функция дает возможность пользователям ввести интересующий вопрос касательно данных о компании и мгновенно получить на него ответ. Алгоритмы инструмента обрабатывают естественный язык, анализируют, что именно интересует пользователя и предоставляют ему соответствующую статистику или прочую информацию. Воспользоваться новым функционалом можно как с десктопа, так и с мобильного устройства. Он присутствует и в Google Analytics, и в Google Analytics 360.

Теперь даже неопытный пользователь Google Analytics сможет получить интересующую информацию, не разбираясь в тонкостях работы сервиса, и не обращаясь в службу поддержки. В свою очередь аналитики смогут больше внимания и времени уделять работе над стратегиями, а не общению с пользователями.

Как сообщает ресурс Marketingland.com, пока сервис научили распознавать вопросы, которые начинаются со слов «Сколько» и «Что». Вскоре планируется добавить в перечень и «Почему». После получения интересующего ответа, пользователи могут задать новый вопрос с привязкой к предыдущему.

Система собирает фразы пользователей, на которые она пока не может ответить. В будущем разработчики усовершенствуют сервис с учетом этой информации, научив его отвечать на ряд актуальных вопросов, которые он пока не понимает. Команда планирует начать доработку функционала инструмента уже на протяжении следующих нескольких недель.

Тестирование «вопросов» продолжалось с марта текущего года. В нем приняли участие около 100 тыс. пользователей. 19 июля 2017 запущена голосовая навигация. Но пока она работает только в англоязычном интерфейсе сервиса.

Напомним, что недавно Google представил руководство по работе с новым интерфейсом AdWords. Команда интернет-корпорации планирует запустить его до конца текущего года.

Оцените статью:
Понравилась 0
Не понравилась 0
Автор: Ольга Фомина

Постоянно совершенствоваться в профессии, расти и развиваться. Расти в первую очередь над собой, ибо ни люди, ни обстоятельства не могут нанести автору столько вреда, сколько его самомнение и нежелание учится. Любая остановка — падение вниз. Поэтому только вперед, наперекор всему, что мешает двигаться и покорять новые вершины.

Нам интересно ваше мнение, напишите комментарий:

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности».

Обмен мнениями и отзывы о публикации
Подпишитесь на рассылку блог-оптимизатора.рф

Уже подписались 802 человек