Время чтения: 4 минуты

Свежая инструкция Яндекса – как проверить показ своих объявлений

Как найти потерявшееся объявление в Яндекс.Директе.

Компания Яндекс постоянно переделывает и дорабатывает алгоритмы показа объявлений в своей рекламной сети. В расчет берется все больше факторов, программный код становится сложнее, а людям показывают такую рекламу, которая заинтересует их с большей вероятностью.

Однако усложнение алгоритмов и роботов приводит к тому, что пользователям Яндекс.Директа все труднее контролировать конечный результат. Теперь невозможно учесть все новые факторы, влияющие на вероятность показа объявления на том или ином месте. Когда же в июне 2017 года разработчики увеличили роль поведенческих факторов при ранжировании объявлений, у многих рекламодателей сразу же появились вопросы. Основной – насколько сильно нововведение повлияет на позиции рекламы. Дополнительный – как найти свои объявления на странице выдачи.

Техническая поддержка Директа, устав отвечать персонально каждому, подготовила инструкцию и выложила для всеобщего ознакомления.

Влияние поведенческих факторов на позиции рекламных объявлений в РСЯ

Если верить сообщению сотрудников Яндекса – позиции отдельных объявлений сильно не изменятся. Как и раньше, в основе ранжирования лежат три основных фактора:

  • ставка за клик;
  • CTR;
  • качество и релевантность объявления.

Остальные показатели, в том числе учет и анализ пользовательских действий, имеют значительно меньший вес. Тем не менее, всех рекламодателей предупреждают – невозможно настроить кампанию таким образом, чтобы раз и навсегда занять определенную позицию в блоках объявлений. Алгоритмы Директа сейчас настолько «умные», что учитывают день недели, время суток, регион запроса и историю конкретного пользователя. А еще на ранжирование влияют действия конкурентов – стратегия показов, манипуляции со ставками и объявлениями, понижающие и повышающие коэффициенты.

Что делать если вы потеряли собственное объявление?

Яндекс предлагает 7 способов решения проблемы. Часть из них являются очевидными. Другие, как правило, остаются вне внимания неопытных пользователей системы.

  1. Активация кампании.
    Многие рекламодатели начинают искать свои объявления еще до того как кампания активировалась. А между тем, пока напротив висит табличка «Идет активация», показы не стартуют.
  2. «Средняя позиция» в Мастере отчетов.
    Позволит определить, где с большей вероятностью появится конкретное объявление, что упростит его поиск. Тут нужно знать – чем меньше число, тем выше позиция. Например, значению 2,6 соответствуют 2 или 3 места в блоке; а если указано 6,7 – то объявление отображается в нижнем рекламном блоке. При цифрах больше 8 найти свою рекламу на первой странице органической выдачи, скорее всего, не получится.
  3. Проверить свое местоположение и текущее время.
    Такие параметры есть в настройках рекламы. Соответственно при несовпадении факторов с текущими значениями у пользователя, объявления отображаться не будут.
  4. Настройки суточного бюджета кампании.
    Если денежные средства, выделенные на текущие сутки, закончились, то кампания возьмет паузу. Кроме того, система будет автоматически регулировать количество показов, если в настройках выбрано «Распределенный режим расходов». К слову, при каждой остановке, Директ автоматически присылает рекламодателю уведомление.
  5. Проблемы с устройством и/или браузером.
    Иногда случается так, что какая-то информация о посетителе «застревает» в кеше браузера или устройства. В результате, именно на этом компьютере человек становится «нецелевой аудиторией» и алгоритмы Директа не хотят показывать ему объявление. Поэтому, если все остальные способы уже испробованы, а рекламу все равно не видно – надо попробовать проверить выдачу в других браузерах. Еще лучше использовать другое устройство. Как вариант, можно произвести чистку кеша.
  6. Проверка IP-адреса.
    Некоторые провайдеры присваивают пользователям такие динамические IP, которые имеют неверные настройки региона. В этом случае алгоритмы Директа также не смогут корректно обработать запрос пользователя.
  7. Операторы и минус-фразы.
    Неопытные рекламодатели нередко пользуются чужими «проверенными» настройками для своих кампаний. В результате всю свою силу проявляют минус-слова и некоторые операторы. Например, если закрепить оператором предлог в фразе «квартира +в Твери», а искать объявление по запросу «квартира Тверь купить», то результата не будет. К таким вещам нужно относиться очень внимательно и всегда проверять подобные настройки до старта кампании.

Ну, а если ничего не помогает и ситуация никак не разрешается, нужно написать в службу поддержки Яндекс.Директ сообщение, в котором указать номер кампании и потерянного объявления. Сотрудники системы обязательно отреагируют и помогут разобраться.

Оцените статью:
Понравилась 0
Не понравилась 0
Автор: Ольга Фомина

Постоянно совершенствоваться в профессии, расти и развиваться. Расти в первую очередь над собой, ибо ни люди, ни обстоятельства не могут нанести автору столько вреда, сколько его самомнение и нежелание учится. Любая остановка — падение вниз. Поэтому только вперед, наперекор всему, что мешает двигаться и покорять новые вершины.

Нам интересно ваше мнение, напишите комментарий:

Нажимая на кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с «Политикой конфиденциальности».

Обмен мнениями и отзывы о публикации
Подпишитесь на рассылку блог-оптимизатора.рф

Уже подписались 12 человек